

深圳新銳信息科技有限公司
主營產品: 信息技術項目合作
蘇州群發短信-嘉興群發-深圳群發短信
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酒店行業短信通知應用群發
近年以來,隨著國內互聯網以及電子商務產業的迅速普及和發展,在線酒店預定服務已經成為商務差旅、假日旅行的方式。隨著業務量的成倍增長,酒店原有的業務處理模式已經遠遠不能適應互聯網的便捷和快速。繁冗的入住流程不僅讓酒店日常工作的強度不斷增加,人員的工作效率大幅降低,同樣也直接導致了客戶體驗和滿意度的下降。由于業務量的大規模增長,網站管理人員無法通過后臺即時準確的進行信息處理,從而直接延遲了后續流程的進度;由于客戶數量激增,盡管增加了坐席客服人員的數量,仍舊不能及時滿足客戶的入住信息確認、房間安排等需求;信息處理過慢、確認次數過多、隨之而來的,也是的大量流失。
通過短信的方式,大幅度減少了酒店以往在得到預定信息后員工需要撥打大量電話進行確認的工作,極大緩解了員工的工作強度,提高了員工的積極性和工作效率。同時,利用價格低的短信升級以往的坐席電話服務,不僅為企業節約了大量的運營成本;短信的迅速、便捷等特點也提高了公司對網站預訂客戶的響應速度,提高了客戶對服務的滿意度。通過接入短信接口,大大壓縮了客戶從預定到入住的所需的流程,同時也可以利用短信為客戶提供更為“貼心”的酒店服務:
1.客戶入住前發送“入住提醒”的同時發送酒店所在地區的天氣情況和交通路線;
2.在入住期間向客戶發送當地的特色餐飲、娛樂項目、風土人情、旅游線路等介紹;
3.在節日和客戶生日期間發送祝福短信,提供節日期間的打折或價格變化信息
通過短信應用引擎,優化在線酒店的服務體系和服務能力。簡潔、便利的入住程序;溫馨、舒適的居住環境;優質、高效的服務體驗;、貼心的人性化服務,“回頭客”數量也不斷增加。
短信發送平臺之汽車行業解決方案
一、運用目標 汽車經銷商4S店、汽車修理保養廠、汽車俱樂部、汽車救援、機動車保險、汽車零配件代理商、汽車美容店 二、制造行業特點 1.服務轎車買車人、紀錄健全; 2.不斷型消費、顧客服務高度重視度十分高,重視質量和服務。 三、運用商品 短信通知、短信營銷、、國際短信、短信api、驗證碼短信、語音驗證碼、語音通知、語音 四、運用方式 1.客戶服務:保養車子、商業保險續保、交通提醒、傳統節日問好、車子招回、氣溫提醒、實時路況提醒、汽車常識、客戶回訪 2.汽車經銷商主題活動通知:完全免費檢驗、新服務通告、展銷會通告、活動簡報 3.汽車貿易發布信息:廣告促銷、價格信息內容 五、短消息實例——一汽大眾 應用新勢力服務后,一汽大眾代理商等組織可一步到位,為挪動、中國聯通、電信網顧客提供服務,免除搭建服務管理體系需要時間和和談等繁瑣事宜。 另外,只需若干名工作員實際操作,就可以為顧客提供周全、的服務,為市場銷售免去顧慮,多方位服務也將為組織產生新的利潤增長點。 六、短消息參照模版 敬重的買車人黃,您的車子距之前保養現有60天,以便您和親人的安全性,xx服務站提醒您留意里程數記數并立即保養您的愛車。【xx服務站】 你好,為便捷您的交通出行,xx企業按時為您的愛車提供完全免費檢驗服務,歡迎惠顧!【xx4S店】
短信平臺-短信接口在政府機關的應用!群發政府通知短信,行政落地短信,行政通知短信群發
當今,雖然網站的服務面非常廣泛,但是公眾上網的機會并不是人人都有,所以公眾的普遍反應是服務的交互程度不理想,在線服務水平不高。而且以往政府公布的百姓熱線及市長熱線,需要耗費大量的人力與時間接聽,記錄和反饋給相應的職能部門,程序繁瑣又不能夠完全的傾聽到百姓的聲音。這是所有政府部門面臨的困惑。
因此,提高政府公信力迫在眉睫,各政府單位、類政府組織、學會、商會等事業機構紛紛與新銳信息尋求合作,或選擇短信接口,來塑造真正人們公仆的形象。實現了政府信息發布,市民意見反饋等多種功能,為政府與百姓之間搭建起一座移動溝通之橋,真正體現了政府為人民服務的宗旨,得到了政府公務員和廣大百姓的認可與贊賞。
