售前服務
1、產品咨詢(免費為客戶解答產品配置,性能,型號,用途等方面的相關問題)
2、技術咨詢(免費為客戶解答產品工作原理,工況,選型,等方面的相關問題)
3、方案設計(根據(jù)客戶要求,為客戶提供詳細的制冰方案和產品報價)
售中服務
1、產品設計/生產(認真識別客戶要求,為客戶量身定做所需產品)
2、產品生產過程(執(zhí)行ISO9001-2015質量管理體系,保證產品的質量和交貨期)
3、產品運輸/商檢(幫助客戶代辦商檢,報關,運輸?shù)氖马棧?/font>
4、產品安裝調試(免費派專業(yè)技術人員,指導客戶進行產品的安裝和調試)
5、易損件備用(免費為提供客戶易損部件備用和專業(yè)維修工具)
6、技術培訓(免費為客戶培訓制冰原理,設備操作注意事項,日常問題處理辦法)
售后服務
1、質保服務(所有產品至出廠之日起為客戶提供12個月的免費保修服務)
2、設備維護(免費為客戶制定完善的設備維護方案,終身為客戶提供技術指導)
3、設備維修(根據(jù)客戶需求提供24小時內上門維修服務,和出國維修服務)
4、零部件供應(終身以零利潤為客戶提供產品的零部件)