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產品售后服務承諾書

為創造，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

  1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。  

二、產品價格承諾：

  1、為了產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

  2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。  

三、交貨期承諾：

  1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。  

  2、產品交貨時，我公司可向用戶提供下列文件；  

  2.1原材料檢驗報告（含質保書復印件）

  2.2理化性能試驗報告

  2.3無損檢測報告（MT、UT）

  2.4外形尺寸（包括壁厚）的檢測報告

  2.5熱處理報告

  2.6產品質量合格證書

  2.7業主要求的其它資料

四、售后服務承諾：

  1、售前服務

為業主提供產品的樣本等資料，隨時解答業主提出的問題，依據產品特點和設計要求為業主提供優化的產品方案；保持與本工程設計人員緊密聯系，保持與使用單位的長期合作與溝通，提供技術咨詢服務。

  2、售中服務1）產品在產品購銷合同簽訂后及時供貨，單據及時到達業主手中，產品運抵業主指定地點后，由業主及我廠有關人員共同對產品進行驗貨，若發現產品短缺和質量問題，我公司及時處理。

2）在產品使用階段，我公司隨時提供技術咨詢服務。

3）積極配合使用部門、安裝單位進行產品驗收。

  3、售后服務

1）我公司將按照招標文件要求產品質量。

2）質保期為從由雙方代表簽署驗收合格證書后起12個月。在質保期內因產品質量、人員操作等原因（不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的產品損壞，我公司將免費予以維修、更換。并終身免費對業主的使用單位人員進行培訓。

3）質保期外當產品出現問題時，我公司將按維修、更換產品的成本價格收取費用。

4）對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答復。

5）當產品出現問題時，我公司技術人員將在接到通知后1個小時內做出反映，并在24個小時之內到達現場。

 河北騰泰管道制造有限公司是生產鋼制管件系列產品的專業制造企業，居于管道裝備制造基地-鹽山，東臨205國道，西靠京滬高速，北依渤海灣，黃驊港和京津兩地，交通十分便利。

我公司主要生產耐磨彎頭、法蘭、管帽封頭、異徑管、支吊架、人孔盲板等管路設備中的管件產品，擁有彎頭、法蘭封頭管帽等多條生產線，可按國內、國際標準生產各種規格的不銹鋼、合金鋼、碳鋼管件系列產品。公司技術力量雄厚，可按用戶要求設計制造各種特殊規格的管件產品。具備金相檢驗、物理實驗、化學分析、無損探傷等先進的檢測設備和手段。