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那么，究竟如何才能有效的進行客戶細分？
1、 細分市場
細分市場就是對你和你公司有著相似態度的一群現有客戶或潛在客戶。細分類型的范例包括各種特征，如對客戶概貌、地域或行業特定信息的分析，將公司的客戶進行分類，這對業務大有裨益。
2、 重點客戶
一般而言，給企業帶來80%業務收入的客戶僅占所有客戶的20%。在這個競爭激烈，“供大于求”的經濟環境中，找出這20%的客戶，用80%的精力服務、鞏固并發展這20%的客戶，對確保公司業績的穩定有著重要的作用。
3、 增加訂單
通過CRM的歷史行動記錄、歷史訂單記錄等，找出具體客戶對公司產品的需求及購買規律。從而將公司的營銷努力集中在從現有客戶身上獲取最大價值，是最水到渠成、最恰如其分的途徑。現有客戶是最有可能以貴公司所渴望的方式從事交易的候選人群，這是因為，雙方可謂知根知底。與加強客戶關系的作用相比，對于潛在客戶的管理很少能收到如此立竿見影和令人滿意的效果。

起始期是指創業后剛起步時期，此時企業規模很小，資源不足，也就是我們所說的小微企業，僅有的客戶成為企業生存的基礎。在這個時期，企業CRM應用需求側重于將CRM理念整合到企業的經營實踐中。即通過應用新型的CRM經營理念來指導他們的日常行為，從而促進企業與客戶建立穩固的關系，并制定出有效的客戶管理策略。

理念導向模式--企業通過制定客戶關系管理策略，將CRM經營理念整合到企業實際的經營活動中去業務應用模式--企業通過建立真正滿足客戶需求的核心業務流程，以為客戶提供獨特的、高附加值的產品和服務，理念導向模式就是企業在CRM理念的指導下，制定符合企業特性的客戶關系管理策略，讓每個員工充分理解應用CRM的目標，并能靈活運用到企業的日常經營活動中。 較適合起始期和發展期的企業。系統實施模式--企業通過建立起一個系統、有效的顧客關系管理運作模式來實現持續競爭優勢。穩定成長期的企業應用CRM適用實施模式就是從系統的角度，在企業范圍內按需全面實施CRM的過程。