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項目經理人員證書認證-快速下證
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能力要求編輯 語音
號召力
也就是調動項目組成員以及客戶、供應商、職能經理、公職人員等等的工作積性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下項目經理部的成員是從企業內部各個部門調來后組合而成的,因此每個人的素質、能力和思想境界均或多或少存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學點技術和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學技術和技能的人如果認為該項目沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生產厭倦情緒;為了混日子的人,則是做和尚撞鐘——得過且過。因此,項目經理應具有足夠的號召力才能激發各種成員的工作積性。
影響力
主要是對項目組成員產生影響的能力。項目經理除了要擁有的、其他員工視為重要的知識,正確的、合法的發布命令之外,還需要適當引導項目組成員的個人后期工作任務,授權他人自由使用資金,提高員工的職位,增加員工的工資的報酬,對成員施加或導致其受到懲罰。并利用員工對某項具體工作的熱愛產生相應的激勵措施。
交流能力
也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力,也就是和其他人之間的友好的人際關系。強勢必將制約企業的發展。項目經理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自基層、原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項目經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。
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應變能力
應變能力是指自然人或法人在外界事物發生改變時,所做出的反應,可能是本能的,也可能是經過大量思考過程后,所做出的決策。
管理技能編輯 語音
管理技能先要求項目經理把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環境和整個項目有清楚的認識,項目經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括:
計劃
計劃是為了實現項目的既定目標,對未來項目實施過程進行規劃和安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能,它貫穿于整個項目的全過程,在項目全過程中,隨著項目的進展不斷細化和具體化,同時又不斷地修改和調整,形成一個前后相繼的體系。項目經理要對整個項目進行統一管理,就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數,各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說項目經理對施工的項目必須具有全盤考慮、統一計劃的能力。 [1]
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組織
這里所說的項目經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達到它的既定的目標,使全體參加者經分工與協作以及設置不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當一個項目在中標后(有時在投標時),擔任(或擬擔任)該項目的項目經理就必須充分利用他的組織能力對項目進行統一的組織,比如確定組織目標、確定項目工作內容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責標準和工作流程及信息流程、制定考核標準等。在項目實施過程中,項目經理又必須充分利用他的組織能力對項目的各個環節進行統一的組織,即處理在實施過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關系,使項目按既定的計劃進行。
目標定位
項目經理必須具有定位目標的能力,目標是指項目為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多,但核心的是質量目標、工期目標和投資目標。項目經理只有對這目標定位準確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向,各項目工作也才能朝著這目標進行開展。要制定準確、合理的目標(總目標和分目標)就必須熟悉合同提出的項目總目標、反映項目特征的有關資料。
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整體意識
項目是一個錯綜復雜的整體,它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程,如果對整個項目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。
授權能力
也就是要使項目部成員共同參與決策,而不是那種傳統的觀念和體制,任何一項決策均要通過有關人員的充分討論,并經充分論證后才能作出決定,這不僅可以做到“以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧后,該決策將更得民心、更具有說服力,也更科學、更全面。 [1]
舉例編輯 語音
