

深圳志誠企業咨詢管理有限公司
主營產品: 其他認證服務
家具企業申辦綠色家具定制服務認證證書服務
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01、教育行業企業榮譽證書簡介
2011年12月30日,國家質檢總局、國家標準化管理會頒布《商品售后服務評價體系》國家標準(《中華共和國國家標準公告》(2011年第23號)),教育行業企業榮譽證書是以《商品售后服務評價體系》標準開展分級認證,是運用《商品售后服務評價體系》標準 (GB/T27922-2011),對企業的服務能力進行審核,對服務水平做出評價。商品教育行業企業榮譽證書屬于服務認證類別。
教育行業榮譽證書 中國中國申報方式;教育行業榮譽證書 中國3.15誠信全國教育行業申報方式;申辦教育行業榮譽證書 中國教育行業全國教育行業
教育行業企業榮譽證書的意義:
1、認證,通過認證的企業,其在全國全行業范圍的服務性。
2、大型企事業單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“教育行業企業榮譽證書”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
4、企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。教育行業榮譽證書 全國創新技術企業證書申請時間;哪里申報教育行業榮譽證書 質量-服務-誠信AAA企業中國誠信無投訴企業;教育行業榮譽證書 中國百佳改革創新示范企業中國教育行業企業
5、持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
02、依據標準
商品教育行業企業榮譽證書,依據《商品售后服務評價體系》國家標準(GB/T27922-2011)開展。中國教育行業單位 中國教育行業信用AAA級單位材料申請方式;中國教育行業示范企業 創新,創量雙承諾單位材料申請方式;全國教育行業誠信連鎖企業 中國教育行業誠信無投訴企業申報資料
03、適用對象
適用于旨在通過實施服務認證有效提升服務質量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的服務環境,加強服務的整體管理水平的服務行業的單位和組織。
04、認證模式
根據服務認證對象的的服務管理特征,選擇適用于其服務特性測評管理要求審核活動的服務認證模式:
1、公開的服務特性檢驗
2、神秘顧客(暗訪)的服務特性檢驗
3、公開的服務特性檢測
4、神秘顧客(暗訪)的服務特性檢測
5、顧客調查(功能感知)
6、既往服務足跡檢測(驗證感知)
7、服務設計審核
8、服務管理審核
