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智能取餐柜在節省人力成本和出餐時間，提高配送員配送效率方面有一定的便利性，在這點上似乎與快遞的終端柜無大的差異，那么在用戶場景適用方面有無不同呢？

1、產品即時性需求不同。首先，從產品來看，外賣快餐品和快遞物品的保質期不同。外賣餐品是即時性的東西，保質期在1-2個小時內，對取餐柜保鮮恒溫有嚴格的要求。當然放在柜子里的餐品能夠以鮮的食品取走。而儲存在快遞柜的物品它的保鮮期可延伸至兩三天，所以對快遞柜的要求并不高。

2、消費需求不同。外賣是懶人經濟發展的產物，消費者點外賣可以節省做飯的時間，方便快捷。但是它需要消費者親自去樓下取餐等，或許對于部分用戶來說體驗較差。對于快遞來說，商品本身沒有太強的時間要求，消費者在回家路上順手取走也在接受的范圍，所以外賣與快遞相比，終端儲存柜，快遞更加合適。

3、商品易損程度不同。外賣餐飲的種類較為豐富，飯菜、湯汁都是一次性的東西，一旦破損商品就作廢。通過智能儲食柜的存放和拿取，很容易發生撒漏等，難以保證食品質量。而快遞則不同，相對來說，快遞的易損程度較小，對消費者使用影響不大。

以我司方派為例，智能取餐柜引入了“互聯網+”的概念，結合移動互聯網、物聯網以及智能硬件等技術，為白領和上班族提供手機訂餐和掃碼取餐的一站式自助服務。

具體運用原理如下：

智能取餐柜與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統融合，顧客通過手機在商家微信公眾號上提前訂餐獲取到訂餐二維碼，餐廳接收顧客訂單，廚師將做好菜之后將餐品放入相應的取餐柜格子中，然后顧客收到提醒后，并將手機訂餐二維碼置于智能取餐柜的掃描窗口上，掃描驗證通過后取餐柜自動開門，這是即可取出一份溫熱的便當，整個過程非?？旖?，根本無需排隊。并且整個過程全程人機交互，以智能取餐柜設備代替人工，致力于讓傳統快餐廳實現智能化和無人化。

現如今智能取餐柜的逐漸成熟，越來越多的人享受到了它帶來的便利，在餐廳方面，服務人員只需要負責下單及配餐其它流程全部省掉。在送餐方面，原本送餐員需要一遍又一遍的打電話確認與地址，現在只需將用戶餐飯統一放在單位樓下或宿舍樓下的取餐柜上， 省時省力又可解決就餐需要排隊的煩惱！

方派在此次展會上展示了“智慧無人餐廳解決方案”，適用于快餐廳、便利店、食堂、等有排隊等待的任何場景，它通過我司方派智能點餐系統，有效利用自助點餐機、叫號屏、自助取餐等硬件，將餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統融合，實現餐廳一體化智能化的管理。 提高餐廳點餐與管理效率的同時，提升顧客整體點餐體驗與餐廳檔次。

其中，方派智能取餐柜系統是方派科技有限公司開發的一款城市現代服務智能取餐系統。智能取餐柜系統用戶可通過方派微信公眾號點餐、APP等提前下單，餐廳提前備餐，用戶到餐廳通過智能餐柜取餐即可用餐，幫助餐廳解決內部空間延展、時間錯位及買賣交互問題，幫助餐廳提高效率，提升邊際利潤。