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適應當今社會企業營銷的需求，越來越多的企業開啟電銷模式，這就應運而生一批電話銷售外呼管理系統，企蜂通信科技外呼管理系統專門運用于各電銷平臺。那么電話銷售平臺主要可以用于以下幾個方面：產品推銷，直接產生企業的營業額；當電話銷售員在與原始客戶或新發掘的客戶聯系時，通過電話直接與客戶進行溝通，很快了解客戶的需求，如果電話銷售員很主動的且能立即回答客戶的問題，那么將會很快的產生商機，直接獲得單子，獲取營業額。市場調查，獲取各種有價值信息；在電話銷售平臺中，有配套的市場問卷調查，電話銷售員可以在電話中通過這些問卷得到客戶的不同反應，然后再提取有價值的客戶資源，遞交給銷售經理由銷售經理分配給相應的銷售員進行跟蹤，這樣可以很快的得到有價值客戶或潛在客戶，而不必對所有的客戶進行跟蹤，可以節省時間與成本。

傳統CRM的實施過程比較復雜，常常根據客戶要求進行定制和修改，加之部分系統操作復雜，需要一段時間的人員培訓，所以傳統CRM實施過程比較漫長，一般從啟動到啟用歷時3個月至6個月的時間。而企蜂通信科技CRM用戶管理營銷系統依托其成熟、穩定的功能模塊，產品可快速部署，加速CRM價值見效，一般在線CRM經過1個月左右的時間即可實施成功，而且用戶可輕松上手體驗。快速的客戶響應速度、便捷的系統操作等因素很大程度上提高了用戶的體驗度。

因此，企蜂通信科技建議企業選擇CRM管理系統，在考慮自身需要的前提下，更要站在整個企業在以“客戶”為中心的戰略下，要使用好CRM管理系統，需要選擇企業級應用定位的CRM管理系統。一、CRM管理系統需要有以推動員工工作習慣為主體的思想管理體系。二、CRM管理系統需要建立企業“人在有改善、人走無影響”的知識庫。三、CRM管理系統需要有工作流程及制度管理。四、CRM管理系統需要有協同工作的“工作流”五、CRM管理系統需要有部門正常有序運作的管理模式。六、CRM管理系統需要有快速高效的溝通平臺。七、強大的業務管理體系與日常目標行動渾然一體。