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自動外呼系統在長期的電話營銷中幫助很多公司提升了工作效率，自動外呼系統高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業的利潤最大化，解決了傳統營銷的很多缺陷，具體有：自動外呼系統不需要投入較大的人力成本和場地；呼通電話后無需由座席來進行接聽；管理員可以事先錄好一段音，讓客戶通過按鍵選擇所需的服務。

自動外呼系統在使用中與很多功能優勢，下面華琪詳細列舉了9個功能優勢。1． 自動搜索客戶電話資源功能 2． 自動批量外呼功能3． 自動語音廣告功能 4． 自動轉接人工坐席功能 5． 短信qun發功能6． 客戶管理功能 7． 呼叫轉移手機功能8． 客戶信息自動導入導出功能 9． 自動識別、對打聯通、移動、電信功能。

在市場競爭激烈的環境下，傳統營銷市場出現很多問題。面對這些弊端，電話機器人的出現一方面解決這些問題，另一方面也降低人力成本，解放boss。對于電銷市場，電話機器人的需求是非常大的，由“自動外呼系統+人工”的工作模式與傳統的電銷相比，效率上大幅提高。
現在，越來越多的商家選擇了電話銷售機器人用來撥打銷售電話，這些電話銷售機器人幾乎和真人的聲音沒有區別，一般人接聽這些電話時并不能分辨出對方是否是機器人，并且相對于幾千塊的人工成本，電話銷售機器人更加便宜。
機器人的效率約是一般人工的4到5倍，據統計，以“慧營銷”為例，每天天可以撥打800到3000個銷售電話。而且一臺電話機器人對企業來說，消費成本遠不及一位人工銷售。假設一位電話銷售的底薪是3500，加提成、上績效、保險、公積金等等的一些消費，企業每個月為每位電話銷售的消費成本少5000元。電話銷售機器人的消費成本只需要電話銷售的四分之一，為企業工作一年的費用只需要12000，平均算下來，每月只需要1000。電話銷售機器人沒有額外的消費，不需要提成，也無需保險，為企業節省大量成本。