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企業(yè)在通過展會(huì)、網(wǎng)站、營(yíng)銷活動(dòng)等線上線下的方式，獲取到大量潛在客戶信息的主要目的是為了獲取到更多成單客戶，而crm企業(yè)管理軟件可以通過收集的大量潛在客戶信息數(shù)據(jù)辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目的。那么客戶管理系統(tǒng)是如何活用潛在客戶的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)對(duì)潛在客戶進(jìn)行有效的管理呢？下面慧營(yíng)銷crm給大家詳細(xì)講解一下，如何通過crm企業(yè)管理軟件對(duì)潛在客戶進(jìn)行更加高效、精準(zhǔn)的管理，縮短潛在客戶銷售周期。

（三）、的安全保證
作為保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全的crm企業(yè)管理軟件，慧營(yíng)銷crm系統(tǒng)在數(shù)據(jù)安全性能上發(fā)揮著巨大作用，保障企業(yè)客戶等數(shù)據(jù)的存放、使用、調(diào)取、下載、備份還原等，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的過程中，就像保險(xiǎn)柜一樣，保證企業(yè)所有數(shù)據(jù)的安全。
（四）、權(quán)限設(shè)置，靈活管理
企業(yè)一般情況都不會(huì)將所有數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)所有員工開發(fā)，所以權(quán)限的設(shè)置是很有必要的，不管是同級(jí)之間的數(shù)據(jù)不能相互查看，還是上級(jí)可以查看下級(jí)、下級(jí)不可以查看上級(jí)都是很重要的。在慧營(yíng)銷crm crm企業(yè)管理軟件中擁有默認(rèn)九級(jí)管理權(quán)限，可以針對(duì)企業(yè)中各個(gè)職位的權(quán)限進(jìn)行詳細(xì)細(xì)分，幫助企業(yè)能更好的進(jìn)行客戶管理，建立完善的客戶管理體系。

銷售人員從跟進(jìn)客戶到后簽單的過程，其中簽單是銷售的后一步，也是決定這次銷售業(yè)務(wù)成敗的重要一步。尤其是在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，客戶可以輕易從互聯(lián)網(wǎng)上找到與你類似甚至相同的商品或服務(wù)，那么如何讓客戶愉快的與你確定合作關(guān)系呢，下面慧營(yíng)銷crm通過crm企業(yè)管理軟件來給大家分析客戶遲遲不肯成單的原因。
（一）、尋找客戶顧慮的問題
一般企業(yè)銷售人員在銷售過程都會(huì)覺得客戶在拖延成單的周期，其中企業(yè)客戶相比個(gè)人客戶的拖延概率更大。其實(shí)當(dāng)客戶有了明確的需求但是卻遲遲沒有下定決心跟你簽單，那么主要原因是客戶有某些顧慮的問題，就需要去尋找客戶的顧慮點(diǎn)，比如：商品價(jià)格、功能還是客戶內(nèi)部原因等。
慧營(yíng)銷crm:通過crm企業(yè)管理軟件讓客戶愉快確定合作關(guān)系（二）、挖掘客戶的真實(shí)需求
讓客戶快速與你合作，需要先了解和挖掘客戶的真實(shí)需求，才能對(duì)客戶做出正確的產(chǎn)品推薦。例如：客戶想要制暖，那么可以推薦電熱毯、暖風(fēng)機(jī)、取暖器、地?zé)帷⒖照{(diào)等，但是經(jīng)過詳細(xì)分析和詢問發(fā)現(xiàn)客戶真實(shí)需求是想要大面積制暖，那么地?zé)岷涂照{(diào)才是客戶終的選擇。作為銷售人員應(yīng)該從多個(gè)方面了解客戶的真實(shí)心理，才能挖掘到客戶真實(shí)需求，為客戶精準(zhǔn)推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。
（三）、提出針對(duì)性方案
當(dāng)挖掘出客戶真實(shí)需求時(shí)，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品，有針對(duì)性給客戶制定方案，站在客戶的角度幫他們解決問題，告訴客戶什么樣的產(chǎn)品才是符合他們的需求。例如：銷售慧營(yíng)銷crm客戶管理系統(tǒng)，需要了解客戶的需求后，針對(duì)客戶需求制定專屬的客戶管理系統(tǒng)，讓客戶體驗(yàn)到這才是符合他們的系統(tǒng)，能有效減少客戶的顧慮。
（四）、正確的引導(dǎo)客戶
給客戶制定出合適的解決方案時(shí)，要正確的引導(dǎo)客戶，尤其是涉及到一些專業(yè)方面的問題，例如：客戶要三天開發(fā)一個(gè)專屬的社交軟件或電商平臺(tái)，其實(shí)這根本不現(xiàn)實(shí)，所以當(dāng)客戶帶有固定觀點(diǎn)去提出需求時(shí)，銷售就需要站在客戶的角度，去正確引導(dǎo)客戶。
（五）、通過crm數(shù)據(jù)分析客戶群體
企業(yè)銷售人員可以借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整自己跟進(jìn)計(jì)劃，學(xué)會(huì)分析自己的，找到自己擅長(zhǎng)跟進(jìn)哪類客戶群體，不擅長(zhǎng)跟進(jìn)哪類客戶群體，進(jìn)行有針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺。
學(xué)會(huì)以上銷售技巧，企業(yè)銷售能迅速掌握快速簽單方法，有效提高銷售業(yè)績(jī)。