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在如今互聯網時代中，大大加快了信息數據的傳播速度，導致企業產品與營銷手段同質化嚴重，使企業與同行在市場競爭過程中，將更多精力放到服務品質與質量中，在如今時代想要在市場中贏得更多的資源，就需要將心思放到抓住客戶內心、維護和避免客戶流失上，下面慧營銷crm給大家介紹如何通過crm企業管理軟件幫助企業創造更多的客戶價值。
（一）、客戶忠誠度的提升
想要客戶對企業產生忠誠度，需要讓客戶對企業產品和服務的態度有著良好的影響，而利用客戶管理系統，通過對客戶需求的解剖，才能針對客戶的價值、需求提供個性化的產品和服務，讓客戶對企業產品和服務滿意，達到提升企業銷售業績的目的。
（二）、客戶信息的不斷完善
客戶管理系統通過不斷記錄和完善客戶信息，幫助企業了解客戶真實的需求，從而針對客戶的性格、需求等，使用恰當、高效的溝通方式，給客戶提高專業的幫助，讓客戶對我們產生依賴與忠誠。
慧營銷crm:客戶管理系統幫助企業創造更多客戶價值（三）、客戶的自動分配
大部分企業中超過60%銷售的業績都來自小部分的高價值客戶，所以需要把優質客戶分配給企業專業銷售團隊，才能化提升成交率，而在慧營銷crm客戶管理系統能通過客戶詳細信息自動判斷客戶潛在價值，從高到低進行自動排序，根據企業為銷售人員設定的分配方式，自動將優質客戶自動分配給專業的企業銷售團隊，大大提升了企業的工作效率。
（四）、良好的售后服務
良好的售后服務能有效增加客戶的復購率，通過慧營銷crm企業管理軟件給售后客戶制定適合的服務計劃，按照系統設定好的計劃進行定期回訪、詢問客戶使用情況、記錄客戶的問題等。并且這些與客戶售后相關的記錄都能記錄在系統中，能隨時隨地的詳細查看資料，避免下次售后客戶來詢問問題時，因不知道該客戶的詳細資料導致溝通障礙等問題，提到提升企業的售后服務質量，讓客戶的相關資料發揮出應有的價值，提升企業在業內的口碑。
（五）、優化企業銷售流程
在慧營銷crm企業管理系統中除了能幫助企業進行全面客戶管理外，還可以通過系統優化、規范銷售流程。結合企業優秀銷售人員對客戶銷售方式的總結和心得，優化當前銷售流程，從而讓銷售團隊的其他銷售人員能快速掌握更好的銷售流程，既能提升團隊的工作效率，也能有效提升企業業績。
總而言之，一款好的客戶管理系統能夠給企業帶了的價值超乎想象，通過crm企業管理軟件提高服務品質、管理能力、經營好每名客戶，才能為企業贏取更多銷售計劃，讓企業快速發展。

（三）、降低企業采購成本
在慧營銷crm系統當中，如果企業想要采購某些產品，可以在crm采購管理系統中檢索相關產品，可以了解到曾經購買產品的明細，自動為企業提供曾經購買單價的供應商，為企業在采購時提供參考以及成本分析。在慧營銷crm系統中還可以為每筆采購價格設置單價預警提示，讓企業在采購過程在保證產品質量同時，有效的降低采購成本。

在大部分企業當中，銷售人員向客戶銷售產品的過程，都會對客戶信息進行詳細記錄。所記錄的客戶信息在企業中一般被稱作客戶檔案，而客戶檔案的管理方式會非常考驗企業銷售團隊的團隊協作和管理能力。
目前客戶檔案主流的管理方式有“紙質化、excel表格/文檔、crm企業管理軟件化的管理方式，而當企業業務規模逐漸擴大、企業團隊銷售人員逐漸增加、客戶量逐漸增多時，使用客戶管理系統來管理客戶檔案的優勢是很明顯的，下面慧營銷crm給大家詳細講解一下。
（一）、客戶檔案查詢方便快捷
當查詢客戶檔案的量非常大時，crm企業管理軟件化的查詢速度遠遠大于紙質化和excel的管理方式，并且在慧營銷crm客戶管理系統的客戶檔案管理中，還可以根據客戶檔案中某個部分字段進行查詢。
例如：企業銷售人員想查找一名兩年前的客戶資料，銷售人員僅記得該客戶的前半部分公司名稱，在慧營銷crm企業管理軟件中也可以通過記憶中的前半部分公司名稱查詢到該客戶的所有資料，幫助企業在客戶檔案的查詢與尋找過程中更為方便、快捷以及精準化。
慧營銷crm:將客戶管理系統作為客戶檔案管理的優勢（二）、不限制時間、地域
隨著如今移動互聯網發展，慧營銷crm客戶管理系統移動化的出現，讓企業銷售人員可以隨時隨地拿出移動設備對客戶檔案的記錄、查詢、修改。不像以前想要對客戶檔案進行查詢、記錄時，需要用到電腦，甚至需要回公司專門進行查詢，大大提升了企業銷售人員的工作效率。
（三）、的安全保證
作為保護企業數據安全的客戶管理系統，慧營銷crm企業管理軟件在數據安全性能上發揮著巨大作用，保障企業客戶等數據的存放、使用、調取、下載、備份還原等，保證系統穩定運行的過程中，就像保險柜一樣，保證企業所有數據的安全。
（四）、權限設置，靈活管理
企業一般情況都不會將所有數據對企業所有員工開發，所以權限的設置是很有必要的，不管是同級之間的數據不能相互查看，還是上級可以查看下級、下級不可以查看上級都是很重要的。在慧營銷crm 客戶管理系統中擁有默認九級管理權限，可以針對企業中各個職位的權限進行詳細細分，幫助企業能更好的進行客戶管理，建立完善的客戶管理體系。