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如果企業的員工人數達到了10人以上，那么客戶數量起碼在50個以上，只要達到了這樣的數量，公司就可以部署CRM管理系統了，此時企業的銷售團隊就應該要經常關注客戶的個人動態以及他們平時的生活習慣了，這樣下來的話企業對于CRM運用需求就會隨著客戶的增加而越來越大。
客戶的數量越多所要管理的方面就越多，在功能方面會利用到銷售模塊、產品模塊、項目管理、賬務模塊、溝通模塊和信息模塊等，想要規范完整地管理這些信息，公司至少需要每個部門有一個要參與進來，當然這個人好是每個部門的負責人，因為他們對于某項目工作了解的更為全面些，只要企業擁有的工作流程， CRM軟件都可以按需自定義配置出來。
根據上面描述的可以看出CRM系統是專門為提高客戶管理而優化整個公司工作流程的工具，這點對于中小企業來說幫助是大的，不僅可以優化建立好管理體系，同時還可能提高現有客戶的質量，可以說中小公司部署CRM管理系統是一舉兩三得的事情。

企業選購智能客服網絡打電話軟件注意事項：運營商通話線路。網絡打電話軟件通話線路是網絡打電話軟件通話質量，是否可以靈活打斷，以及判斷意向，用戶慢一段的關鍵，很多小公司沒有這類的資源，但是小笨智能不一樣，小笨智能是通訊起價，手里有很多自己的通訊線路，可以保證平臺通話的穩定性。公司企業文化，一個公司的企業文化是一個公司的精神面貌，如果是一個和諧，以服務為宗旨的企業文化就可以好好的溝通和交流，如果是一個一切以利益為中心，請慎重，有可能跟您談完客戶之后就把您扔一邊了。大數據分析，智能客服網絡打電話軟件做的是否優秀，要看數據后臺是否可以判斷用戶意向，進而制作出用戶畫像，給客戶一個直觀的數據體驗，不好的智能客服網絡打電話軟件公司只可以保證電話打通而無法負責其他，但是小笨智能不一樣小笨智能愿意從客戶資源，產品，以及后期的數據分析一條龍的為客戶提供解決方案。

客戶資源對于企業的重要性是無需多言的，但是由于市場環境等多方不可控的外部因素的影響，客戶資源的“流動性”也是影響企業業務發展的關鍵因素之一。
如果企業引進了CRM系統，就能夠對海量的客戶信息（包括聯系人、聯系方式、產品需求、個性化偏好等）進行長久且安全的保存，即使遇到銷售人員離職之類的情況，也不會使業務受到任何影響。CRM系統的應用，就是要幫助企業積累大量的客戶資料，幫助企業積累管理經驗，不斷優化客戶關系管理流程，讓企業有記憶、有思想、有個性，幫助企業保護自己的“固定資產”。
客戶群體是一個龐大且復雜的群體，同時，每位客戶都具有獨特性。企業借助于CRM系統去管理，才能夠精準分析出客戶的類別、需求、痛點等。尤其是那些能夠提供較高利潤占比的優質客戶，并且通過對他們的把握來增強企業的市場競爭力，穩定企業的收入。