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（四）、潛在客戶渠道來源分析
潛在客戶的渠道即是產品銷售的出口，也是大部分企業所關注的重點，那么每月甚至每次的渠道數據匯總顯得格外重要，而在慧營銷crm企業管理軟件可以通過報表功能快速篩選出不同渠道來源的客戶數以及比例，方便企業及時維護渠道。
并且可以由此產生的數據進行深度分析，讓企業能客觀了解每個潛在客戶來源渠道的效果，哪些渠道的轉化率更高、哪些渠道的潛力更大，這些數據都可以為企業發展打下牢固基礎。

慧營銷crm:利用crm系統將銷售管理發揮的作用（二）、客戶咨詢記錄的儲存
銷售人員可通過客戶咨詢記錄，了解客戶曾經咨詢過的產品類型、產品價格等內容，并且通過慧營銷crm系統進行查詢后，自動分配給之前跟進過的銷售跟進，避免客戶重新過來咨詢后，發現跟之前了解產品的價格、產品內容有差異，使客戶對我們失去信任。了解客戶曾經因為什么原因導致沒有購買，幫助客戶解決這些問題，從而讓潛在客戶轉化成客戶。

銷售人員從跟進客戶到后簽單的過程，其中簽單是銷售的后一步，也是決定這次銷售業務成敗的重要一步。尤其是在如今互聯網時代中，客戶可以輕易從互聯網上找到與你類似甚至相同的商品或服務，那么如何讓客戶愉快的與你確定合作關系呢，下面慧營銷crm通過crm企業管理軟件來給大家分析客戶遲遲不肯成單的原因。
（一）、尋找客戶顧慮的問題
一般企業銷售人員在銷售過程都會覺得客戶在拖延成單的周期，其中企業客戶相比個人客戶的拖延概率更大。其實當客戶有了明確的需求但是卻遲遲沒有下定決心跟你簽單，那么主要原因是客戶有某些顧慮的問題，就需要去尋找客戶的顧慮點，比如：商品價格、功能還是客戶內部原因等。
慧營銷crm:通過crm企業管理軟件讓客戶愉快確定合作關系（二）、挖掘客戶的真實需求
讓客戶快速與你合作，需要先了解和挖掘客戶的真實需求，才能對客戶做出正確的產品推薦。例如：客戶想要制暖，那么可以推薦電熱毯、暖風機、取暖器、地熱、空調等，但是經過詳細分析和詢問發現客戶真實需求是想要大面積制暖，那么地熱和空調才是客戶終的選擇。作為銷售人員應該從多個方面了解客戶的真實心理，才能挖掘到客戶真實需求，為客戶精準推薦相關產品或服務。
（三）、提出針對性方案
當挖掘出客戶真實需求時，結合企業的產品，有針對性給客戶制定方案，站在客戶的角度幫他們解決問題，告訴客戶什么樣的產品才是符合他們的需求。例如：銷售慧營銷crm客戶管理系統，需要了解客戶的需求后，針對客戶需求制定專屬的客戶管理系統，讓客戶體驗到這才是符合他們的系統，能有效減少客戶的顧慮。
（四）、正確的引導客戶
給客戶制定出合適的解決方案時，要正確的引導客戶，尤其是涉及到一些專業方面的問題，例如：客戶要三天開發一個專屬的社交軟件或電商平臺，其實這根本不現實，所以當客戶帶有固定觀點去提出需求時，銷售就需要站在客戶的角度，去正確引導客戶。
（五）、通過crm數據分析客戶群體
企業銷售人員可以借助客戶關系管理系統中的數據分析結果來調整自己跟進計劃，學會分析自己的，找到自己擅長跟進哪類客戶群體，不擅長跟進哪類客戶群體，進行有針對性的查漏補缺。
學會以上銷售技巧，企業銷售能迅速掌握快速簽單方法，有效提高銷售業績。