品牌 慧營銷
運行環(huán)境 電腦安裝
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軟件類型 一鍵安裝
上市時間 2012
支持用戶數(shù) 0-10000
售后服務(wù) 24小時 客服熱線
充值卡類型 多條通信線路可選
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商品介紹
隨著時代的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏在不斷加快,所以在開發(fā)客戶的時候,應(yīng)該抓住客戶的痛點,圍繞著客戶需求和關(guān)注點展開溝通交流,把握客戶的內(nèi)心需求,增加客戶的信任,與客戶建立起初步溝通。而在慧營銷CRM客戶管理系統(tǒng)當中,可以快速讓銷售人員了解客戶的需求,有針對性的進行客戶開發(fā)。在CRM系統(tǒng)當中擁有強大的客戶管理功能,可以幫助銷售人員收集各個渠道的客戶信息,將這些數(shù)據(jù)進行匯總,包括客戶的基本信息、溝通記錄、跟進情況等等通過報表功能,對客戶的信息進行多維度的數(shù)據(jù)分析,讓銷售人員對跟進客戶有著一個新的了解,給客戶進行針對性的服務(wù),可以快速建立起客戶的信任。

總得來說,當企業(yè)發(fā)展較快,需求開始多樣化是,企業(yè)采用CRM系統(tǒng)定制,是非常有利的,它是標準版CRM所能為企業(yè)帶來的功效遠遠無法比擬的,所以是否采用CRM系統(tǒng)定制,還是需要根據(jù)企業(yè)實際情況來定。
CRM系統(tǒng)在現(xiàn)目前已經(jīng)成為眾多企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的系統(tǒng),它其核心的作用就在于幫助企業(yè)更加高效、準確的維護好客戶關(guān)系,挖掘客戶價值,促成客戶轉(zhuǎn)化,但仍有部分企業(yè)雖然知道了其核心作用對企業(yè)的幫助,但是卻不知道具體有哪些方面。
當然,每一家企業(yè)都有不同的個性化需求,這些需求可能根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況而有所不同,但有些事情是通用的,當有CRM系統(tǒng)需求時,上述功能則是必須要有的功能,而企業(yè)只需要根據(jù)自身需求,尋找更能解決企業(yè)問題的系統(tǒng)。

企業(yè)利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以多維度建立客戶檔案,這樣的話就可以比較準確地記錄客戶資料,在對其進行一個準確地記錄之后還可以對其進行不同角度對客戶進行細分,從而做到用量化的數(shù)據(jù)對不同的目標客戶群進行不同的等級劃分。

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