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自助終端設備基本功能?；竟δ苤饕菨M足客戶自助繳費、打印、賬單打印等基礎業務辦理需求等功能，同時還可以在自助終端進行手機支付、查詢、轉賬，手機錢包、查詢，一卡通綁定、查詢、充值。

自助終端設備社會化服務功能。用戶可以通過現金、手機支付等方式進行公共事業繳費等社會化服務。

自助終端設備自助售貨功能?？蛻艨梢酝ㄟ^手機支付、、現金、積分兌換等方式購買商品，包括礦泉水、手機配件等商品。

企業產品查詢、宣傳功能。自助終端設備在無人辦理業務時滾動播放公司的形象宣傳、促銷廣告以及政務發布，同時可提供企業介紹、產品介紹、資費介紹等內容查詢功能、了解公司提供的各種業務和服務。

自助終端機的投放擁有哪些優勢呢？

1、操作直觀、簡便

自助終端機采用先進的觸摸屏技術，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業務。另外，為了方便您訪問網上銀行并辦理網上銀行業務，自助終端機設置了軟件盤功能，支持數字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。

2、便民

銀行營業時間有限、工作量大授權流程繁瑣、繳費人數眾多等問題造成市民繳費難，便民自助服務終端的出現既解決了市民繳費的問題。

3、空間利用

不占用體積卻擁有超凡的使用價值，外形美觀、簡潔，可擺放于便利店或酒店等營業場所。

4、良好的交互

能給客戶帶來更多的增值服務和使用便利，增加客戶對品牌的好感度和美譽度。

24小時公共服務自助區，入口處設有身份刷識別自動門，將配備可辦理證明查詢及打印、住房證明查詢及打印、交通紀錄查詢及處理等業務的自助服務終端。

自助服務行業正在迅速崛起，客戶更喜歡使用自助終端設備來獲取服務，而不是與輔助服務人員進行互動。

自助服務可增強客戶與您的服務互動方式。

那么自助服務的優勢有這些：

1.自助服務更快。

2.自助服務使客戶能夠負責他們使用服務的方式。

3.借助自助服務，減少了出錯的可能性。

4.自助服務可創造更多個人體驗。