

廣州帛藝服飾有限公司
主營產品: 女裝代理加盟
東北羽絨服女裝零庫存尾貨清倉-帛藝新款羽絨服
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店鋪主推品 熱銷潛力款
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杭州四季青(帛藝)品牌女裝折扣批發貨源怎么找?
杭州四季青服裝市場,是中國的服裝一級批發與流通市場之一。廣州帛藝服飾常年與杭州,上海,廣州,深圳等一線品牌合作,提供折扣,品質,款式的品牌女裝折扣批發。杭州四季青服裝市場已經成為很多進貨商們的主要進貨渠道,但是,對于新手或者次到批發市場批發服裝的顧客,卻有很多問題需要了解,比如,服裝市場的價格以及款式等等。
、首先進貨前一定要多走幾家,看看你想要上什么檔次的貨,這些貨能不能在你的店鋪里快速銷售出去,如果不能,混搭,這樣賣起來會比較容易。
第二、服裝批發市場都比較大,所以去那里進貨一定要把自己打扮的職業一點,以免被黑。很多商戶見你不像是進貨的老手就會給你很高的價格。如果你是新手,找個老人來帶帶你,等在那里混熟了,再來砍價。不然,高價進貨再高價賣,很難賣得動的。所以,要找一些熟悉的商家,一直從他們那里進貨,這樣,以后出現質量或者賣不動的現象也便于處理。不要經常換商戶。
廣州帛藝服飾專注國內一二線品牌女裝折扣批發,主營品牌:村上春,真情告白,香影,墨曲,優洛可,麥中林,紛漫,一布百布,芭依珞,西樹影黛等等眾多女裝知名,為全國各地品牌折扣實體店、淘寶商,天貓商,拼多多提供質優價廉的品牌女裝貨源。
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當顧客在退貨期內,因款式等非質量問題要求退貨是應該如何處理?
錯誤應對:1.沒辦法,您買的時候不是挺喜歡嗎?
2.這是您自己看好的,我們不能退貨。
3.如果不是質量問題,我們是不給退貨的。
應對策略:
許多導購在面對顧客的退貨要求時,性情急躁,言辭激烈,解釋的過于簡單機械,給顧客的感覺是導購竭力想推卸責任。如果這樣,再要去說服顧客是非常困難。大量的門店投訴事實表明:一個的導購此時應該,首先要穩住顧客的情形,鼓勵顧客說出想法并注意聆聽,只要顧客愿意對你訴說,解決問題就相對容易很多。
要通過傾聽盡量找出顧客退貨的真正原因,如果是顧客誤解導致的退貨,加以委婉真誠的說明,一般都可以得到好的解決,如果顧客投訴的問題的確存在,只要不影響衣服的再次銷售,導購應當主動承擔責任,在讓對方知道這種情況本部可以退換的前提下,可以避重就輕,能換貨的盡量不要輕易退貨。具體方法:導購在設法緩和對方情緒后主動迅速地以換貨的方式來應對,此過程中的態度與語言把握都非常重要,當然,如果顧客執意要退貨,導購則應實時滿足顧客要求,不要激怒顧客,以免局面不可收拾。
■導購:美女,您說的這種情況確實也存在,對于這種不負責任的行為,我們也十分痛恨,所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請您放心,我們店在這個地方經營三年多了,有很好的口碑,我們一定會通過過硬的質量和良好的服務來獲得您的信任,這一點我很有信心。美女,請問,您今天是……(通過提問引導顧客思維)
■導購:美女,您說得也沒錯,誰賣東西都會說自己的東西好,但光說好是沒用的,東西好不好還得顧客說了算,您說是吧?您看我們店在這里開了五年多了,連鎖店也開了五六家,如果我們東西不好,顧客不買賬自然店也不可能越開越多呀,您說是不是這樣?所以呀,您還是先試一下,自己親身感受這款衣服是不是真的好,因為親身感受過才最有發言權呀,您說是吧?來,這邊就有試衣間,您這邊請……(直接引導顧客試穿以轉移顧客注意力)
■導購:我完全能夠理解您的這種顧慮,不過這一點請您放心。因為我就是賣“瓜”的,并且我已經在賣了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜,您肯定會回來找我,我又何必給自己找麻煩呢,您說是不是?我對我們的“瓜”非常有信心。當然光我這個賣“瓜”的說“瓜”甜還不行,“瓜”到底甜不甜,您自己嘗一下就知道了,這邊有試衣間,來,美女,這邊請!(不必總在“甜不甜”上糾纏,順勢引導顧客去試穿)
