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用途

 德國松樹蓄電池設計用于各型不間斷電源。尤其是：UPS系統、通訊設施、應急電源系 統構

荷貝克公司是一個專業生產工業用蓄電池為主的中型制造企業。公司于1927年由卡爾措勒先生創辦,

位于北萊茵州的布里隆,目前已經成為歐洲四大蓄電池制造商之一。

公司主要生產松樹牌纖維式鎳蓄電池和兩大系列產品,主要應用于供電系統、郵電通信、鐵路、

太陽能、船舶、柴油機啟動、電動叉車、汽車 核電站等。

荷貝克公司的組織結構為控股公司下轄鉛酸蓄電池廠、堿性蓄電池廠、電池新技術研發中心、

鉛回收廠及各個海外子公司。各個蓄電池廠負責蓄電池的生產、研發、市場開拓與銷售。

目前,荷貝克公司在世界各地設立了19個辦事處,在法國、中國、美國等20個國家和地區設立了子公司。

我們嚴格執行《售后服務承諾書》，我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。

經過多年的不斷探索和進取， 我們形成了'以客戶為核心、以質量為企業的生命'的服務理念。

并以嚴格的管理、先進 的技術創建國內服務企業為目標，制 定了'規范管理制度，

嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意' 的質量方針

構建良好的銷售服務體系， 為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!

一、售前服務承諾

1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。

2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。

3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。

4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務承諾

1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。

3、竭力按時按量為您提供優質產品，并采用優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。

5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

三、售后限時服務承諾

1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

2. 產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。

3、我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

4、對于10公斤以下的UPS電源，在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，

直到損壞設備修好為止。

5、對于10公斤以上的UPS電源，在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，

直到損壞設備修好為止。

6、我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，

有合同約定的除外。